えきねっとから「自動退会完了のお知らせ【えきねっと】」という件名のメール。2年間ログインしないと自動的に退会処理となるのは本当だった。但し、偽の詐欺メールも多いので要注意。

送信元「えきねっと」から「自動退会完了のお知らせ【えきねっと】」という件名のメールが届きました。メール本文は次のような内容。

2年間「えきねっと」のご利用(ログイン)を確認することができませんでしたので、規約に基づき、お客さまのアカウントを削除(退会)させていただきました。

本日まで「えきねっと」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

なお、「えきねっと」をご利用いただく場合は、お手数ですが、新たにアカウント登録(無料)をお願いいたします。

【ご案内】
My JR-EASTにご登録の方は「えきねっと」とのID連携は解除されます。あわせてMy JR-EASTも退会される場合は、My JR-EASTサイトより手続きをお願いいたします。

フィッシングサイトに誘導する詐欺メール対策として、当メールは「えきねっと」のサイトURLを記載しておりません。新たにアカウント登録(無料)をされる際は、恐れ入りますが、検索サイトにて「えきねっと」をご指定のうえアクセスしてください。

 シンプルな文面なのも相まって、偽の詐欺メール、スパムメールっぽく映り、かなり疑ってしまったけれど、結果的にもどうも本物のようです。その理由は主に2つ。

 1つは、株式会社JR東日本ネットステーションによる「えきねっと」公式サイトの「よくあるご質問」の「「アカウント削除(退会)完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。(アカウントの自動退会とは何ですか。)」に次のような解説を見つけたこと。

お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただいております。

アカウントが退会処理され、退会完了メールが配信された場合も、新たにアカウント登録(無料登録)していただくことで引き続き「えきねっと」をご利用いただくことができますので、大変恐れ入りますが、改めて新規会員登録のお手続きをお願いいたします。

えきねっと>よくあるご質問>アカウント削除(退会)完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。(アカウントの自動退会とは何ですか。)

 もう1つは、実際にログインを試みようとしたところ、ログインできず、「えきねっとユーザーIDを忘れた」から「えきねっとユーザーID照会」を試みるも下記のようなアラートが表示され、確かに退会、ユーザーID削除が実施済みのようであること。

以下の項目に入力誤りがあります。ご確認ください。
入力内容と一致する情報がありませんでした。
入力内容をご確認ください。(6313DSPMR1216)

 なお、実際には別途「本当の偽物」「本当の詐欺メール」も多数、受信されているので要注意。Google側のフィルタリング機能によって下記のようなアラートが付加され、自動的に迷惑メールフォルダに直行しているので引っかかりにくい状況ではありますが…。

このメールにはご注意ください
個人情報を不正入手するために使用された不審なリンクが含まれています。リンクをクリックしたり、返信に個人情報を記載したりしないでください。

 以上、ご参考の上、何卒ご注意下さい…😊


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