ヨドバシカメラのクレジットカード「ゴールドポイントカード・プラス」（GOLD POINT CARD +）で不正利用が確認されたため、すぐに利用停止とし、新しいカードが発行、送付されてくることになりました。当然、カード番号など全てが新しくなります。
仕事と密接に関係し、経理処理や確定申告に影響があることもあり、所有しているクレジットカードは全て、少なくとも月次で月一回は明細のチェック、照会を欠かしていません。そんなこともあり、これまで不正利用をされたことは一回もないため、かなり衝撃を受けました。結構、厳密に扱ってきたつもりでいたので原因は不明ながら悔しい気持ちもあります。
GoogleやX Twitterで検索すると想像以上にクレカで不正利用されたという投稿が多いため、参考までに発覚した経緯などをここに記録してきます。
携帯電話に知らない番号から着信
事の発端は、携帯電話にかかってきた知らない電話番号からの着信。普段から怪しい番号は出ないことにしているため、放っておいて不在着信とし、後からすぐにその電話番号をネット検索で調査します。
03-6274-8971
株式会社ゴールドポイントマーケティング「ゴールドポイントカード・プラス」＞不正利用の疑いがあるお取引を検知した場合のご利用内容確認通知（SMSの配信やお電話でのご連絡）
その番号は株式会社ゴールドポイントマーケティングによる「ゴールドポイントカード・プラス」のサイト内「不正利用の疑いがあるお取引を検知した場合のご利用内容確認通知（SMSの配信やお電話でのご連絡）」ページに明記されていました。
弊社から「ご利用内容の確認」に関するお電話をさせていただく場合は、以下の発信番号にてご連絡いたします。
株式会社ゴールドポイントマーケティング「ゴールドポイントカード・プラス」＞不正利用の疑いがあるお取引を検知した場合のご利用内容確認通知（SMSの配信やお電話でのご連絡）
留守番電話も録音されており、再生すると「ゴールドポイントマーケティングのカードセキュリティセンター」とのこと。「カードのご利用について確認したいことがあり」折り返しかけて欲しいと、同じこの電話番号や担当者名も名乗っていました。
折り返し電話をかけると不正利用の確認、発覚
早速、上記の電話番号に電話し、留守番電話のメッセージを聞いたことを伝えると、早速、直近のカード利用について尋ねられました。
先月6月18日の16時30分頃、インターネットで「カドヤ」というフードデリバリーにおいて「5,022円」をご利用されたかどうか？
おおよそ上記のようなことを聞かれました。全く身に覚えがないことを伝えると、不正利用なので、すぐにカードを利用できないように停止し、新しいカードを発行、送付するとのこと。
カード番号も新規のものになり、新しいカードを受け取るまではヨドバシカメラで買い物ができないというか、「ゴールドポイントカード・プラス」クレカが使えないこととなりました。
クレカの不正利用の多発を実感
このカードはほぼヨドバシカメラの公式サイトかヨドバシカメラの実店舗でしか使っていません。漏れたとすると、カード両面の情報を盗み見たか、スキミングしたか、またはそういう物理的なことではなく、カード情報が登録されているどこかのサーバがハッキングされ流出したか、データが不正に持ち出されたか、その辺があり得る線です。
同様の事例があるのかGoogleやX Twitterで「ヨドバシ カード 不正」と検索すると、最近急増というより数年前から多発している感じを受けました。
はじめはヨドバシのカードだけが狙い撃ちされているのかと思いましたが、「楽天カード 不正」「Amazonカード 不正」で検索するとこちらも多数ヒット。クレジットカード全般が不正利用だらけなのだと実感するに至りました。
とりあえずヨドバシ自体のパスワードを変更したり、他のカードの最新の利用状況をチェックしたりしましたが、今のところ、ほかには怪しい兆候はありませんでした。油断は禁物と肝に銘じつつ…。
何か少しでもご参考になると幸いです…😊
【追記】その後、いろいろ調べた結果、原因は「クレジットマスターアタック（大量アタック）」ではないかと思い始めています…。
【追記】ゴールドポイントマーケティングからの電話後、ちょうど1週間経って新しい「ゴールドポイントカード・プラス」カードが簡易書留で届きました。ゴールドポイントカード・プラスのログイン画面、新しいカードが無いとログインできず、過去の明細が見れないままとなったら困るなと心配していましたが、新カードの情報を入力しログインすると、無事に今までの明細も閲覧可能でした。有効期限とお客様IDだけは変更なしだった。カード更新時のように有効期限が延びるわけではなかった。
【参考リンク】