日本最大級という「アールワイレンタル」（R&Y RENTAL）で子供が海外旅行に行く際のスーツケース（キャリーケース）をレンタルするにあたり、会員登録は親の名前でするのかよいのか、子供の名前でするのがよいのか、迷いました。今回、アールワイレンタルは初めての利用です。
利用規約第3条（レンタル商品）8には次のような規約があります。
レンタルを行った商品は、当社の承諾がある場合を除いて申込者本人以外が利用することは出来ません。
アールワイレンタル＞利用規約第3条（レンタル商品）8
また、会員登録ページのご利用規約（前述の利用規約とは別テキスト）には次のような規約があります。
会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
アールワイレンタル＞会員登録ページご利用規約 第2条1
一方で、利用規約第6条3には次のような規約があります。
利用者が未成年の場合に限り、本人確認審査を親権者の方が行うことができるものとします。
アールワイレンタル＞利用規約第6条3
よくある質問に「本人確認書類の提出は必要ですか？」という項目がある通り、一部商品や一部条件によっては本人確認書類の提出も必要なようです。
今回、実際にレンタルスーツケースを使うのは子供ですが、決済は親のクレジットカードを使います。この場合、次の二通りのパターンが考えられます。
- 会員登録は「親の名前」で行い、決済や本人確認は親で、実際の利用は子供。
- 会員登録は「子供の名前」で行い、本人確認や利用も子供で、決済だけ親のクレジットカード。
前述の各種規約に当てはめて考えた場合、厳密にすべてをクリアするのは難しい気がしました。
公式サイト内にも、ネット上で検索してみても、ぴったりな答えが見つかりません。そこでお問い合わせフォームからアールワイレンタルへ問い合わせてみました。
翌日には回答メールをいただき、その結果は次の通りでした。
という訳で、すっきり安心して「会員登録は「親の名前」で行い、決済や本人確認は親で、実際の利用は子供」という形を取りました。なお、とりわけ高額なスーツケースをレンタルしたのではないからか、実際のところ「本人確認」という工程はありませんでした。商品や決済方法の種類によるのかもしれません。
たまにしか使わない大きなスーツケース、購入する以外の選択肢として、こうしたレンタルサービスがあるのは非常に助かります。
少しでもご参考になると幸いです…😊
